Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte, sin necesidad de dar ningún motivo. Podés hacerlo a través del botón de arrepentimiento ubicado en el pie de nuestra tienda, o escribiéndonos a [email protected]. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
Cambios por talle, color o preferencia
Si el producto llegó en perfectas condiciones y simplemente cambiaste de opinión, escribinos por WhatsApp o email dentro de los 10 días de recibido el producto y coordinamos el cambio.
Garantía por defectos de fabricación
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal ante defectos de fabricación. Si tu producto presenta una falla que no corresponde al uso normal, contactanos con fotos del problema y tu número de pedido: te ofrecemos cambio por un producto nuevo o el reintegro total del dinero, a tu elección. En estos casos, el costo de envío corre siempre por nuestra cuenta.
¿Cómo iniciar un reclamo?
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp, indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.
